Loja Zazum

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São Paulo - SP

24/04/2024 às 15:06

ID: 187440905

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Boa tarde!

Tomem cuidado com a Loja Zazum, comprei uma bota infantil de *******,90R$, mas não havia informação de que o produto é da https://******* e ficou pequeno, além de ter uma qualidade ruim. No dia que recebi 22-04-******* já enviei e-mail para Zazum informando que quero devolver e quero meu dinheiro de volta também. Eles não respondem o e-mail, tiraram o site do ar e a pessoa do Whatsapp também não tem respondido a minha solicitação.

Se não responderem aqui também eu vou ao Procon, mas saibam que não é uma loja confiável.

Loja confiável respeita a lei do Consumidor, e pela lei eu tenho até 7 dias para manifestar minha insatisfação com o produto e devolvê-lo para ter meu dinheiro de volta.

Aguardo o retorno da loja ou vou abrir chamado no Procon.

No anexo estão alguns prints:

Print do valor que paguei na bota.

Print do email enviado e não respondido.

Print de mensagem no whatsapp não respondida pela loja desde ontem.

Att.