Pedido não entregue
Em réplica
Espírito Santo do Pinhal - SP
13/03/2024 às 15:41
ID: 184516937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 2 calçados babuche do homem aranha para o meu filho dia 12/02/*******, faz mais de 1 mês e a empresa até o momento sequer enviou o código de rastreio, NÃO COMPREM, EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Você não consegue falar com ninguém, o único canal de comunicação com a empresa é whatsapp, mais eles não te respondem.
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 12:30
Uma ótima tarde Marcos, espero que esteja bem! Prazer me chamo Gabriel Santos. Marcos verificamos que tivemos um problema na indexação do seu pedido ao sistema da fábrica, por esse motivo o pedido não foi enviado...
De qualquer maneira seu pedido foi processado hoje no dia 27/03/******* e pedimos prioridade máxima pro pedido, em breve você receberá o código de rastreio
Atenciosamente, Gabriel Santos
Réplica do consumidor
27/03/2024 às 13:06
A empresa de vocês é uma palhaçada, me enviem o código de rastreio.
Atenção consumidores NÃO COMPREM!