Cadeira de alimentacao veio sem a bandeja

Question

Comprei uma cadeira de alimentação pro meu filho e quando fui montar percebi que a bandeja removível não veio na caixa. Todas as outras peças estão lá, mas a bandeja que é a parte principal pra hora da refeição simplesmente não veio. Já conferi a caixa inteira e nada. Preciso dessa peça pra poder usar o produto, sem a bandeja não tem como usar a cadeira pra alimentação.

Accepted Answer

Ola!

Pedimos desculpas pelo inconveniente. Verificamos o ocorrido e identificamos que houve uma falha na separacao do produto, e a bandeja nao foi incluida na embalagem.

Ja estamos providenciando o envio da peca faltante diretamente para o seu endereco, sem nenhum custo. Voce recebera o codigo de rastreio por email assim que a peca for despachada.

Lamentamos o transtorno e agradecemos por nos informar.

Equipe de atendimento ao consumidor.

Cadeira de alimentacao veio sem a bandeja

Resposta da empresa