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Abaetetuba - PA

06/01/2026 às 17:02

ID: 236829819

Não estou conseguindo usar meu cupom de recorrência na compra, sempre diz que o cupom é invalido mas ta tudo certo com o cupom só não funciona

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 14:54

Olá!

Pedimos desculpas pelo inconveniente com o seu cupom de recorrência. Durante uma manutenção periódica em nossos servidores, alguns cupons ficaram temporariamente instáveis, o que pode ter impedido a utilização correta na finalização da compra.

Informamos que a situação já foi regularizada e seu cupom deve funcionar normalmente agora. Recomendamos tentar novamente a aplicação do código no checkout. Caso ainda encontre qualquer dificuldade, nosso time de atendimento está à disposição para auxiliar e garantir que você consiga concluir sua compra sem problemas.

Agradecemos sua compreensão e confiança.

Equipe de atendimento ao consumidor.

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 17:18

Consegui usar o cupom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10