Não consigo contato
Em réplica
São Paulo - SP
03/02/2024 às 11:03
ID: 181869123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 20/01/24 uma bolsa, recebi o email com a confirmação do pedido e a previsão de entrega. Nunca mais tive contato. Seguem prints. Quando tento rastrear não consigo.
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Resposta da empresa
07/03/2024 às 18:31
Olá Denise, espero que esteja bem! Nosso WhatsApp de suporte foi hackeado e estávamos entrando em contato com os cliente via e-mail, ao passo que tentávamos recuperar o número, com isso nosso suporte via whats ficou parado por um período. No entanto, conseguimos recupera-lo e entraremos em contato com você pela manhã para solucionarmos seu caso da melhor maneira possível!
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 19:42
Ok, aguardo. Obrigada!
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 10:33
aguardando até hoje, claramente foi um [Editado pelo Reclame Aqui]. importante dizer que quem age assim não prospera na vida
Réplica do consumidor
16/06/2024 às 08:20
continuo aguardando