Atraso na Entrega e Dificuldade de Cancelamento de Compra Online

Informamos que o seu pedido foi verificado e, infelizmente, não é possível realizar o cancelamento, pois o produto já foi despachado e permanece dentro do prazo regular de entrega. A data prevista para recebimento é 12/11/*******.

Quanto ao código de rastreamento, o correto é *******.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

você disse que o prazo era até 12/11 para entregar.

Hoje é dia 28/11.

Já passou muito do prazo.

E tenho direito sim de pedir cancelamento, pois a empresa não cumpriu o prazo de entrega.

Desculpe, coloquei errado o prazo.
Data prevista: 11/12/*******