Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/06/2025 às 08:00

ID: 220575365

Recebi uma mensagem para pegar taxa na alfandega! Não constava que deveria pagar tal taxa!

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Resposta da empresa

26/06/2025 às 09:47

Olá!

Informamos que a informação sobre cobrança de taxa não é verdadeira. Seu pedido ainda não foi enviado ele está em processo de separação para ser postado nos Correios nos próximos dias.

Caso o pedido seja taxado em algum momento, nós assumiremos o pagamento da taxa, então você não precisa se preocupar nem realizar nenhum pagamento adicional.

Estamos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Loja Zellus

Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 10:03

resposta foi rápida! Agora espero que o produto chegue pois nunca comprei nessa empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10