Produto não entregue e dificuldade de contato com a loja

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2025 às 14:07
ID: 233135377
Boa tarde eu estou tentando falar com vocês há várias semanas e não consigo eu comprei um produto e não me foi entregue Meu telefone é ***** Estou aguardando a previsão de chegada era dia 27/11 depois da compra tecido feito no dia 17 de outubro Aguardo porque caso contrário vão fazer contra a loja
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 14:51
Boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Informamos que, infelizmente, seu *******-se em atraso. Para darmos continuidade ao atendimento, solicitamos que nos informe se prefere o reenvio do pedido ou o reembolso do valor pago.
Permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Loja Zellus