Pedido não entregue
Respondida
Ouro Preto - MG
25/09/2023 às 14:58
ID: 172554101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lancheira termina na Zeteo . Não recebi a peça , enviei vários e-mails sem respeita e triz contato com o único telefone de acesso da mesma que fornece atendimento apenas por watzapp. Também usei o Instagram pra fazer a reclamação e tentar solucionar , sem resposta .
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 11:14
Olá Ana, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, recentemente muitos produtos foram taxados pela alfândega o que ocasionou no atraso.
Você pode acompanhar pelo código de rastreio enviado após a compra.
Consultando seu *******, vi que seu produto chegou ao Brasil no dia 24/09 e em alguns dias já será entregue para você.
Qualquer dúvida estamos à disposição!