PROMESSA DE ENTREGA EM 13 DIAS UTEIS NÃO CUMPRIDA

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Porto Alegre - RS

07/07/2021 às 13:36

ID: 126296503

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei compra no site da Loja Zhoe ( Pedido n: #******* ) no qual existia a promessa de entrega em 13 dias uteis.

No momento do pagamento foram super ágeis, agora que já fazem quase 60 dias e o produto não chegou, não respondem no chat e no e-mail, a preocupação em solucionar o problema é mínimo.

É uma lástima que tenhamos sempre que recorrer ao Reclame Aqui para que problemas assim sejam resolvidos.

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Resposta da empresa

08/07/2021 às 07:10

Bom dia, Fabio!

Conforme informado no e-mail, consultamos o código de rastreamento do seu pedido e provavelmente o mesmo foi extraviado e será reenviado.

Atenciosamente,
Loja Zhoe