PROMESSA DE ENTREGA EM 13 DIAS UTEIS NÃO CUMPRIDA

Respondida
Porto Alegre - RS
07/07/2021 às 13:36
ID: 126296503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra no site da Loja Zhoe ( Pedido n: #******* ) no qual existia a promessa de entrega em 13 dias uteis.
No momento do pagamento foram super ágeis, agora que já fazem quase 60 dias e o produto não chegou, não respondem no chat e no e-mail, a preocupação em solucionar o problema é mínimo.
É uma lástima que tenhamos sempre que recorrer ao Reclame Aqui para que problemas assim sejam resolvidos.
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Resposta da empresa
08/07/2021 às 07:10
Bom dia, Fabio!
Conforme informado no e-mail, consultamos o código de rastreamento do seu pedido e provavelmente o mesmo foi extraviado e será reenviado.
Atenciosamente,
Loja Zhoe