Ar portátil (Air Fresh) não compatível com a propaganda e site da loja fora do ar
Não respondida
São Paulo - SP
01/02/2026 às 21:36
ID: 239466169
Realizei a compra de um Ar portátil (Air Fresh) conforme o pedido número #*****, mas o produto não é compatível com a propaganda, ele é muito fraco e não atende as minhas necessidades, a propaganda ludibria o consumidor de forma totalmente enganosa. Inclusive o valor cobrado de R$ 496,00 (considerando taxa de parcelamento) é totalmente abusivo, encontrei o mesmíssimo produto em empresas concorrentes pelo preço próximo de R$ 100 reais.
Tentei entrar em contato com a loja (através do e-mail informado *****) para devolver o produto e pedir a devolução do valor, pois é informado que tenho até 30 dias a partir da data de entrega da compra. Mas ninguém me responde e não estão cumprindo com o informado, estou bem decepcionado.
Entrei no site da Zifini (https://lojazifinibrasil.com.br/) e dá erro. Agora encontrei a divulgação do produto no site https://novidades.zifinibrasil.com.br/air-fresh/# o comparando a um ar condicionado. Mas é uma comparação enganosa, pois se trata de um simples climatizador.
Quero devolver o produto e a devolução do valor pago.