Produto entregue diferente do comprado e falta de retorno para reembolso
Resolvido
Poços de Caldas - MG
18/02/2026 às 14:33
ID: 240983703
Comprei um Air Fresh (ar condicionado portátil) no dia 14/12/25 na Zifini,recebi o produto no dia 30/12/35 que não condiz com a minha compra, chegou um ventilador ventiladorzinho barato nada a ver com o que eu comprei.
No mesmo dia que recebi enviei um e-mail falando do fato e pedindo o reembolso, nenhum retorno, foram vários e-mails e pelo WhatsApp nada de retorno até hoje dia 18/02 /26.
Quero reembolso total do que paguei no Pix 397,00.
Cuidado gente é só [Editado pelo Reclame Aqui]
De não houver o retorno essa semana eu vou ao juizado e vou cobrar isso judicialmente no aguardo. Quero reembolso urgente.
No Aguardo.
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Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 12:42
Só consegui resolver por aqui pelo reclame aqui e depois fui ao Procon aí me fizeram o reembolso graças a Deus.
gratidão ao Reclame Aqui e ao PROCON sempre
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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