Produto não recebido e ausência de código de rastreamento para o pedido n *****
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
15/05/2026 às 10:43
ID: 248732937
Realizei a compra referente ao pedido n *****, confirmado no dia 5 de abril e informado como encaminhado no dia *****. No entanto, até hoje, *****, não recebi nenhuma atualização de rastreamento, nem sequer o código de rastreio para acompanhar a entrega do produto. Solicito esclarecimentos sobre a situação do pedido e o envio imediato do código de rastreamento, ou uma previsão concreta de entrega.