PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE
Não resolvido
Araçatuba - SP
11/03/2023 às 13:53
ID: 160821217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 16/02/23 da Lojazt - Greenlight - CNPJ: 44.*******.*******/*******33 1 KIT COM 2 PARES DE SAPATO MASCULINO
Dia 21/02/23 recebi e-mail da Lozazt ( *******, informando que foi postado o pedido#37715025 e codigo para rastreio BR*******C ( NÃO EXISTE O PEDIDO E CÓDIGO DE RASTREIO)
### PRODUTO NÃO CHEGOU ###
CONTATOS QUE NÃO RESPONDEM:
- ******* - fone *******- **************
- *******.
- contato@lojadeboleiro fone 11 - **************
A ADMINISTRADORA DE RECEBIMENTOS ( APPMAX ) ALEGA QUE SOMENTE RECEBE OS VALORES E QUE NÃO É RESPONSÁVEL PELO ENVIO DAS MERCADORIAS
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Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 10:57
Em 31/10 a empresa solicita a devolução da mercadoria e postado o envio na mesma data.
em 14/11 a empresa recebe a mercadoria pelos correios.
Fiz uma réplica no dia 21/11, solicitando informações sobre o cancelamento e estorno do cart]ao que ainda não foram efetuados.
Já se passarqam quse 10 DEZ dias que a empresa recebeu a mercadoria, mas concluir o processo NADA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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