produto não recebido
Respondida
Confresa - MT
07/01/2015 às 12:52
ID: 11390869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem minha cidade existe uma comunidade que fabrica bonecas para crianças carentes anualmente nos dias das crianças. Solicitamos 56 pacotes de ******* gramas de enchimento (manta siliconada) o que teve custo total de ******* reais. Após dois meses enviando inúmeros e-mail foi enviado apenas 3 kilos do produto. Entrei em contato novamente e falaram que era apenas um dos sete pacotes que seriam enviados, Hoje já fazem 4 meses!!! Aqui não temos PROCON, mas estou esperando viagem para Palmas para fazer a denuncia. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem!
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Resposta da empresa
07/01/2015 às 13:21
Boa tarde senhora Anny,
Peço desculpas pelo fato e para que eu possa verificar o ocorrido,
peço a gentileza de me encaminhar por email os seguintes https://******* compra.
Nome,
Numero do pedido:
Email cadastrado:
Enviar por email através do nosso Fale conosco.
Cordialmente,
Renata