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Taboão da Serra - SP

05/11/2014 às 13:09

ID: 10625352

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um tênis em 12/09 é dizia que era um més de entrega, aceitei o tempo pois por ser produto importado achei que era normal. Já faz quase dois meses da compra é o produto não chegou. Me mandaram um código de rastreio que sempre diz que o produto está a caminho.

O pagamento já foi confirmado tenho o boleto com a nota fiscal do pagamento. Tentei entrar em contato com o site, eles simplesmente sumiram, no começo eram super atenciosos e respondiam os emails com uma rapidez indescritível, mas já hoje não respondem emails, nem mensagens no facebook do site é os números de telefone deles um está bloqueado para receber chamadas, outro só chama. Estou muito triste com a situação pois era um presente de aniversario é essa demora é um total descaso com o consumidor, espero que não seja nada alem de uma demora.