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Medianeira - PR

01/05/2018 às 16:57

ID: 35024295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no site da LojaAirsoft https://*******) uma pistola Beretta PX4 Storm 6mm. Fiz o pagamento por boleto e recebi o produto dentro do prazo. Mas poucas horas depois do recebimento ela deixou de funcionar. E dentro do magazine apareceu uma pequena peça metálica, como visto nas fotos. No mesmo dia entrei em contato com a empresa através do whatsapp e também através de email. Responderam no dia seguinte e informaram que "Vamos estar entrando em contato com nosso supote técnico e posteriormente sendo constatado o problema vamos estar entrando em contato com a importadora do produto.". Mas isso foi no dia 17 de abril e depois nenhum outro contato. Solicito o envio de uma outra pistola sem defeito de fabricação.