Cartão de Crédito
Não respondida
Ererê - CE
24/08/2025 às 12:54
ID: 225250299
Ao finalizar uma compra pelo aplicativo, apareceu a informação de que eu teria direito a um cartão de crédito, inclusive com parcelamento em até 15x. Preenchi todos os dados pessoais e financeiros solicitados, mas ao concluir, recebi a mensagem de que não havia cartão disponível e que eu deveria tentar novamente em 30 dias.
Ou seja, meus dados foram coletados sem a entrega do serviço prometido, o que configura publicidade enganosa (CDC, arts. 30, 35 e 37) e fere a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Requeiro:
1. Cumprimento da oferta, com a disponibilização do cartão nas condições anunciadas;
2. Caso não seja possível, exclusão imediata de todos os meus dados;
3. Esclarecimento sobre o uso das informações fornecidas.