[Editado pelo Reclame Aqui]: Compra não enviada e estorno não realizado após solicitação de cancelamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 09:05
ID: 250572325
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Realizei uma compra em 29/05 e, até a presente data, a mercadoria não foi enviada.
Já solicitei o cancelamento da compra e o estorno do valor pago, porém não obtive qualquer resposta da empresa. A loja informa estar localizada na Rua *****, n *****, e o pagamento via PIX foi realizado para uma conta em nome de *****. Solicito providências para apuração dos fatos e recuperação do valor pago.