Atraso na entrega e falta de informações sobre pedido de canecas

Não respondida
Sertãozinho - SP
17/06/2025 às 10:03
ID: 219857325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesbom dia, no dia 26/05 atraves de propaganda no instagram, efetuei a compra de 3 canecas pela loja canecaria ( ***** ), enviei o comprovante feito para o nome ***** para o celular de numero *****, fui prontamente atendido, sendo avisado que os itens já iriam para a produção e que chegariam aqui na proxima semana. Hoje dia 05/06, não tenho mais retorno do contato e os itens nao chegaram. recebi uma resposta agora dia 05/06 as 11:18 "Seu pedido já chega na próxima semana tudo bem?", mas em seguida nao me mandou rastreio ou transportadora que os itens estejam vindo. Depois no dia 06/06 me enviou um codigo de pré postagem e até a data de hj, nao aparece no rastreio do site dos correios. Desde ontem, nao visualiza minhas mensagens. Não tenho mais retorno do vendedor