Atraso na entrega e falta de informações sobre pedido de canecas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sertãozinho - SP

12/06/2025 às 08:22

ID: 219476525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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bom dia, no dia 26/05 atraves de propaganda no instagram, efetuei a compra de 3 canecas pela loja canecaria ( www.lojacanecaria.com.br ), enviei o comprovante feito para o nome ***** para o celular de numero *****, fui prontamente atendido, sendo avisado que os itens já iriam para a produção e que chegariam aqui na proxima semana. Hoje dia 05/06, não tenho mais retorno do contato e os itens nao chegaram. recebi uma resposta agora dia 05/06 as 11:18 "Seu pedido já chega na próxima semana tudo bem?", mas em seguida nao me mandou rastreio ou transportadora que os itens estejam vindo. Depois no dia 06/06 me enviou um codigo de pré postagem e até a data de hj, nao aparece no rastreio do site dos correios. Desde ontem, nao visualiza minhas mensagens

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Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 09:52

estou sem resposta sobre a minha compra até o momento, vendedor nao me responde mais. Não indico essa loja pra ninguem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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