Efetuei a compra em NOVEMBRO e até hoje não recebi
Em réplica
São Paulo - SP
02/02/2024 às 17:46
ID: 181839271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra em NOVEMBRO e até hoje não recebi . A pessoa que só atende on line cada vez inventa uma história e na prática não me entrega o produto .
Já pedi para me devolverem o dinheiro e ficam me enrolando . nem entregam o produto e nem devolvem o dinheiro ...
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 17:47
Já foi enviado inclusive o rastreio novo, favor aguardar a entrega, seu pedido não foi entregue na primeira tentativa pois como o senhor mesmo disse faltou o número do local pois o mesmo não foi informado no ato da compra.
Réplica do consumidor
02/02/2024 às 17:51
Me disseram que iam me enviar do estoque de São Paulo ... agora me mandam dados do Rio de Janeiro ....
Essa empresa é cheia da MENTIRA .... não RESOLVE o problema do CLIENTE ..... mercadoria não entregue DESDE NOVEMBRO ... não tem desculpa .....
E ainda duvido que vão entregar ...... nem um novo prazo de entrega me passaram
PESSIMA EMPRESA e PESSIMO ATENDIMENTO
Réplica da empresa
02/02/2024 às 17:54
Não há como entregar se o cliente não coloca o endereço CORRETO, agora sim chegará pois solicitamos o número do local.
Qualquer dúvida, como sempre, estamos disponíveis para responder no whatsapp/email.
Réplica do consumidor
02/02/2024 às 17:56
Quando será ENTREGUE ? É uma pergunta simples ... porque não RESPONDEM ?