Reclamação em réplica

Em réplica

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Tietê - SP

15/01/2024 às 15:37

ID: 180483303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao fazer uma pesquisa para compra procurando pela maquina de acabamento em cabelo ,achei o mesmo modelo e marca em vários lugares sendo eles a média de preço 18 a 20 reais e a da casa in foco estava *******.00 na hora por optar em comprar uma máquina de qualidade optei pela a da Casa In Foco achando de que seria de qualidade e o mesmo depois de 2 meses de uso ja apresentou defeito e o pior por um preço exorbitante em relação as das concorrentes ,sendo ela de qualidade igual.

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Resposta da empresa

15/01/2024 às 19:26

Não sei qual outro site o senhor encontrou, mas não baseamos nossos preços em Shopee e derivados, relacionado ao erro apresentado, 2 meses de uso não podemos repor o material, o prazo para teste já encerrou

Réplica do consumidor

08/04/2024 às 09:22

A questão é o produto de vcs é mais caro do que a shopee porém pior é de péssima qualidade a máquina que adquiri de vcs.