Suporte inadequado e falta de resposta para devolução
Não respondida
Rolândia - PR
30/01/2026 às 11:11
ID: 239294561
Comprei 02 suportes fácil pró da Loja Casainfoco. Os produtos foram enviados , mas não serviram para o fim que se destinava, pois, ao colocá-los no wc para proteção de idoso, verifiquei que eles se moviam para baixo e não tinham a necessária sustentação na parece de azulejo. Os produtos não possuem o selo de garantia do Imetro, daí por que, talvez por isso, não sejam adequados ao uso prometido pela empresa. Por óbvio, desisti da compra no prazo de lei - 07 dias. Solicitei, também por e-mail, o código para postagem reversa há quase 20 dias e, até hoje (20.01.2026), a dita empresa sequer se dignou a responder o meu e-mail. Portanto, não recomendo que tal produto seja adquirido.