Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de pedido

Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
04/06/2026 às 23:09
ID: 250561183
Minha esposa fez uma compra (pedido *****) no dia 17/05, com entrega informada para acontecer em até 10 dias úteis.
O atraso já é de 5 dias uteis e nada do produto e ainda ficamos recebendo e-mails ridículos do vendedor se auto promovendo como eficiente na entrega e na garantia de satisfação do cliente.
[Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos tentando cancelar a compra, mas parece ser mais difícil do que receber a mercadoria.
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 11:55
A empresa não entroj em contato e não resolveu o [Editado pelo Reclame Aqui] praticado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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