Drone com defeito após 15 dias da compra e alegação de perda da garantia
Resolvido
Bagé - RS
23/01/2026 às 11:04
ID: 238594747
Comprei um drone dia 09/01/2026 em um revendedor autorizado pela DJJ modelo Ryze Tello combo, produto não funcionou mais que 2 minutos, contatei a assistência autorizada e foi solicitado que enviasse via correios, até aqui tudo ok.
Recebi o retorno da ordem de serviço como produto fora da garantia, Os*****, com orçamento para conserto.
como esta fora da garantia com 15 dias após a compra
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 14:19
após troca de emails e ligações o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8