Atraso na entrega de tênis de rodinha e dificuldade de cancelamento do pedido
Não resolvido
São Paulo - SP
22/12/2025 às 10:05
ID: 235541391
Comprei no dia 05/12/25 um teniz de rodinha para dar de presente no , hoje é dia 22/12/2025 e não recebí meu pedido, e pelo rastreio que me enviaram (que parece fake) o pedido está parado em Valinhos - SP desde o dia 16/12/2025.
Hoje fiz a contestação do PIX e solicitei o cancelamento do pedido pelo whatsapp ***** e *****, ainda não tive retorno, e fiz o cancelamento também pelo FALE CONOSCO do site.
Na ultima hora estou procurando um teniz pra criança e está difici de achar. Muito triste isso. Tentei comprar com batante antecedencia prá não ter problema, mais não tive sucesso.
É [Editado pelo Reclame Aqui] em cima de [Editado pelo Reclame Aqui] gente.
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Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 13:56
Não me informaram que o produto vinha da china, comprei no dia 05/01/25 para presentear no natal, hoje dia 07/01/26 o produto ainda não chegou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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