Atraso na entrega do tênis e solicitação de reembolso
Resolvido
Lençóis Paulista - SP
24/06/2025 às 07:19
ID: 220374891
Comprei um tênis dia 01/05 e até hoje 24/06, quase 2 meses depois ainda não recebi, isso é falta de respeito. Se não conseguem fazer a entrega do produto, por favor devolver meu dinheiro imediatamente, preciso comprar outro tênis para minha filha, olha o frio que está fazendo!!!
aguardo solução urgente
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 13:23
Olá Marileide.
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos seu interesse em comunicar o ocorrido, para a Bambino, a sua opinião é muito importante. Solicitamos que aguarde e entraremos em contato através do e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
A equipe responsável já está analisando seu caso para resolver essa pendência da melhor forma.
Também estamos disponíveis para qualquer outra dúvida ou necessidade que possa ter, você pode nos contatar pelos nossos canais:
E-mail: *******;
Instagram: @lojadobambino (somente mensagens);
WhatsApp: ******* (somente mensagens);
Obs: Pedimos que mantenha a reclamação em aberto no site Reclame Aqui até sua conclusão e avaliação.
Atenciosamente,
SAC Bambino
Réplica do consumidor
03/08/2025 às 09:47
Que absurdo!!! Cadê meu reembolso?? ?Até agora ainda não recebi, aguardando desde Maio/25 e são R$*******, por favor tenham respeito com meu dinheiro.
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 09:18
3,5 meses de atraso na entrega!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3