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Belo Horizonte - MG

06/08/2025 às 11:43

ID: 223881173

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Prezados,

Realizei a compra de um tênis no site de vocês no dia 31/07, sob o número de pedido *****. No entanto, até o momento não recebi nenhum código de rastreamento e não obtive retorno sobre o andamento da entrega.

Preciso do produto com urgência, pois ele será utilizado em um aniversário no dia 08/08, e estou extremamente preocupado com a ausência de informações e com o possível atraso.

Solicito, com máxima urgência, o envio do código de rastreio ou uma posição clara sobre o envio e previsão de entrega. Caso contrário, tomarei as providências cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno imediato.

Atenciosamente,