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Recife - PE

04/12/2020 às 16:09

ID: 116095225

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No dia 07/11 efetuei a compra de um PS5 em pré venda no Lojão dos Games em sua loja física. Me foi dito que o produto chegaria no dia 19 (dia de lançamento do console no brasil) porem o mesmo não foi entregue nessa data. Foi me dado um novo prazo para entre os dias 20/11 e 30/11 e novamente o prazo não foi atendido. Sendo assim no dia 01/12 solicitei o reembolso ja que ja haviam se passados dois prazos não cumpridos. ME foi dado o prazo de até o dia 04/12 para transferencia do reembolso do valor pago. Porem o valor não foi devolvido e me passaram que estavam aguardando a direção da empresa realizar a transferencia. Estou aguardando o reembolso pois foi investido um valor bem alto e não tenho o produto nem meu dinheiro de volta.