lojadune

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/11/2025 às 11:04

ID: 231587659

Comprei e paguei um tênis na Loja Dune e meu pedido foi aprovado e confirmado para entrega em 31/03/2025, o que não ocorreu até o momento.

Fiz diversos contatos pelo celular, mensagens escritas e de áudio, a partir do mês de Abril/25, obtendo como resposta que houve problemas de importação com a empresa Sun You e após vários contatos em Maio e Junho, recebi um retorno em 13 de junho, oferecendo as opções de recebimento do tênis ou reembolso do valor pago.

Fiz minha opção, mas a partir daí não consegui mais nenhum retorno apesar das inúmeras mensagens enviadas por ***** e *****.

Realmente uma situação de total falta de respeito e atenção com o cliente, e pelo visto não ocorreu só comigo..

Lamentável!!!

E agora o que fazer???