Reembolso não efetuado da compra de tênis na Loja Dune

Olá, cliente,

Lamentamos profundamente qualquer transtorno causado. Passamos por um período de alta demanda, o que, somado ao efetivo reduzido da equipe, impactou na agilidade dos atendimentos. Estamos nos esforçando para colocar tudo em ordem o mais rápido possível, respeitando a ordem das solicitações recebidas.

Pedimos que, por gentileza, entre em contato diretamente pelo nosso e-mail oficial ******* para que possamos analisar sua situação com prioridade e garantir uma solução adequada.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Dune

Boa tarde. Não me interessa os problemas que a empresa esteja enfrentando. Fiz uma compra, não recebi meu produto e exijo meu dinheiro de volta. Já entrei em contato e mais uma vez, nada foi resolvido.

Até hoje nada de ressarcimento do valor pago. Próximo passo, se não for resolvido, será a Justiça.

Bom dia. Estou até hoje sem o devido retorno financeiro da compra que fiz. Favor dar uma solução ao caso.