Cabides não entregue
Em réplica
Porto Alegre - RS
02/12/2024 às 14:39
ID: 203433495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, Me chamo Marileia realizei a compra de dois cabides pelo site *******, ao retirar no correios com cód de rastreio ND 135232904BR informa entregue a outra pessoa, portanto não recebi a encomenda, já entrei em contato por email por duas vezes e não obtive exido. Solicito reembolso
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Resposta da empresa
12/01/2025 às 07:54
Boa tarde, me chamo Elisa e serei responsável pelo atendimento aqui no Reclame Aqui.
Analisei em nosso sistema e encontrei um pedido feito por você na data 12/09/24
Seu pedido foi entregue. Peço que entre em contato com alguém próximo como vizinho ou familiares para saber se alguém o recebeu por você.
Caso não consiga, vá até o Centro de Distribuição dos Correios de sua cidade e informe o código de rastreio para saber a quem foi entregue.
Agradecemos a compreensão.
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 15:54
Boa tarde, fui ao correio com o ID e rastrearam o pedido foi entregue em outro endereço, outra cidade inclusive, apesar da demora em responder, solicito que verifique
o endereço correto p a entrega: Rua Visconde de Duprat *******, AP ******* este foi o endereço p entrega da compra, aguardo retorno, obrigada