Óculos de Aproximação
Em réplica
Campo Bom - RS
04/12/2024 às 14:48
ID: 203674921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei e paguei um óculos de Aproximação e na compra de um vinham dois óculos. Só que já fazem mais de 2 meses e até agora não chegaram. Tento contato com eles e não tenho resposta. Preciso de uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2025 às 07:55
Boa tarde, me chamo Elisa e serei responsável pelo atendimento aqui no Reclame Aqui.
Analisei em nosso sistema e encontrei um pedido feito por você na data 19/09/24
Seu pedido já foi reenviado e está a caminho, já enviamos o código de rastreio via e-mail.
Devido à alta demanda de pedidos, nosso prazo de entrega é de 10 a 35 dias úteis.
Agradecemos a compreensão.
Réplica do consumidor
13/01/2025 às 17:13
Não recebi o código de rastreio.