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Campo Grande - MS

08/01/2025 às 17:19

ID: 206722701

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Boa tarde,
Fiz uma compra no site da Farm Ecommerc - Rio de Janeiro no dia 20/12/*******, no valor de *******,50 e até o momento não recebi a mercadoria.
No dia 04/01/25, recebi uma mensagem que o entregador foi no endereço e não tinha ninguém para receber. Ocorre que no horário que ele mencionou, estávamos todos em casa.
Gostaria de acrescentar que não é a primeira vez que tenho problemas com compras na FarmRio pela internet. Da outra vez ocorreu da mesma forma e devo ter levado quase um mês para receber o produto.
Acho uma falta de respeito com o consumidor. Uma loja no patamar da Farm fazer isso com o cliente; não tem nenhuma eficiência na entrega e comprometimento com o consumidor. Comprei o vestido de presente de Natal para minha filha e até o momento nada. Ela está super triste.
Recebo, com frequência mercadoria do Mercado Livre, Carrano, Arezzo e outros com até 48h.
Gostaria de receber o produto o quanto antes, já que estarei em viagem a partir de 13/01.

Meu nome: Carolina Borges Gonçalves, CPF*******

pedido #v21959032frm-01

Vestido Longo Estampado Maralina Maralina_Verde Bertalha - PP
1 un. R$ *******,50