Produto não entregue

Resolvido
Brasília - DF
17/12/2023 às 10:42
ID: 178454749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Fiz a compra do produto Sugar Happy no meio de novembro e até o presente momento não recebi. Foi me passado um código de rasteio que é uma verdadeira enganação. Passei vario e-mails para nunca tenho resposta. Solicito de imediato que seja reembolsado o valor pago uma vez que o produto não foi entregue. Essa loja é um total desrespeito com o consumidor!
No aguardo
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 08:58
Bom dia, tudo bem?
Acredito que sua compra foi em alguma outra loja. Pelo CPF não localizei nenhum pedido e nem mesmo trabalhamos com este produto.
Atenciosamente,
Loja Fix
Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 15:54
Peço desculpa, pois me enganei com o nome da loja. Tudo resolvido. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9