Produto não recebido

Respondida
Jundiaí - SP
26/10/2023 às 11:48
ID: 174757059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla,
No dia 30/09/******* fiz uma compra do sugador na loja mafix através do link do instagran no valor de *******,51 atraves do Pix.
Seguem comprovantes anexos.
Ocorre que, mesmo colocando meus dados pessoais no ato da compra, meu email e endereço de entrega, eu nao recebi qualquer email de confirmação do pagamento.
Após todos estes dias, mandei de volta no whatsapp que recebi em 30/09 uma mensagem pedindo o código de rastreio, e a pessoa orientou a mandar email.
Note que no whatsapp diz que meu pedido foi processado com sucesso porem nao há numero de pedido.
Aguardo retorno urgente ou o meu valor do pix devolvido imediatamente na chave pix
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Resposta da empresa
26/10/2023 às 12:53
Boa tarde, tudo bem?
Nós não somos Loja Mafix, somos Loja Fix
Peço por gentileza que contate o vendedor responsável.
Cordiais saudações,
Atendimento Loja Fix