Atraso na entrega, falta de suporte e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] na Loja Footerz
Não respondida
Joinville - SC
12/03/2026 às 10:03
ID: 243057019
Efetuei uma compra no início do mês. Eles me mandaram o link de rastreio, mas sempre demorando para atualizar (desde 03/03/2016 - 11:12 Pedido coletado - Em transito). Entrei em contato com o SAC, via whatsapp, email (*****), mas atendem e também não retornam. Aliais o numero do telefone do SAC (*****) dá como numero inexistente (a empresa de telefonia reporta a seguinte mensagem: "não foi possível completar esta ligação, por favor verifique o numero e tente novamente"
Solicitei o cancelamento da compra e a estorno do pagamento, mas SAC sequer retornou. Indica uma forte suspeição que a Loja Footerz (*****) atue de forma [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaria de resolver essa situação de forma satisfatória. Peço que seja feito o cancelamento da compra e o estorno do pagamento.
Aguardando uma resposta urgente sobre como dará o procedimento.