Atraso na entrega e falta de resposta sobre reembolso do pedido #*****

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2025 às 11:09
ID: 224222741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido #***** no valor de 850 reais em 30 de abri. Recebi o rastreio conforme prometido em meu *****, portanto consigo acessar pelos Correios. Acontece que desde 5 de maio o rastreio não é atualizado, constando apenas como "importação autorizada". Segundo os Correios, o produto nem foi expedido da China. Solicitei o reembolso, sendo a princípio recusado pela loja, que pediu que eu aguardasse até o final de julho. No início de agosto solicitei novamente o reembolso e não consigo uma resposta definitiva da loja.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 10:27
[Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0