Atraso na entrega e falta de solução para compra não recebida na FutGol
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2026 às 22:33
ID: 240031335
Venho por meio desta mensagem registrar minha insatisfação com a empresa futGol, pois realizei a compra de um produto no valor de 300 reais dia 21 de maio de 2025 e até hoje não recebi o item adquirido. O prazo de entrega informado no momento da compra já foi ultrapassado, e mesmo após tentativas de contato, não obtive uma solução ou retorno satisfatório. Ressalto que a falta de entrega do produto configura descumprimento da oferta, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Diante disso, solicito o reembolso do valor pago.