Reclamação em réplica

Em réplica

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Curaçá - BA

30/10/2024 às 12:49

ID: 200856977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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https://******* is a SCAM!!!

I bought a product on their website and a completely different product. Much cheaper model in plastic - does not even look like their product on the shop at all!!

I wanted to return but they completely ignored the emails I sent!

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Resposta da empresa

05/11/2024 às 12:10

Olá, Maria, tudo bem?

A etiqueta de devolução gratuíta foi encaminhada para seu e-mail, atendendo à sua solicitação de devolução.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Equipe Lojafy

Réplica do consumidor

09/11/2024 às 18:22

Sua etiqueta era inválida. Não foi paga.
Como faço para devolver o produto? Suas etiquetas não funcionam.

Réplica do consumidor

13/11/2024 às 10:40

A etiqueta de devolução não funciona!!!
Agora eles pararam de responder meus e-mails.