Mercadoria não entregue
Resolvido
Palotina - PR
23/05/2025 às 08:43
ID: 217801355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mercadoria um ralador ralamax no dia 7 de Maio de 2025, cobrei o código de rastreio não mandaram aí depois de um certo tempo mandaram um código ID. E também o código de rastreio. Coloquei no site da loja para rastrear diz que os códigos a mercadoria não foi identificada através do código e depois recebi um e-mail dizendo que a mercadoria já foi entrega dia 18, não recebi a mercadoria. Então isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 19:13
Olá Carmem, tudo bem?
Entramos em contato com você através do seu e-mail cadastrado no pedido.
Por favor verifique as informações em seu e-mail e qualquer dúvida permanecemos a disposições pelo nosso canal de atendimento via e-mail.
Até logo,
Equipe Lojafy
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 14:31
A transportadora alegou ter entregado o produto mas eu não recebi,entrei em contato com a loja e eles me ressarciram sem custos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10