Propaganda enganosa e dificuldade de devolução de flores de má qualidade
Resolvido
Nova Venécia - ES
03/10/2025 às 17:21
ID: 228476051
Comprei umas flores e o produto nao me atendeu pq a propaganda era uma coisa e recebi outra bem diferente.
Estou tentando orientação para devolução e resarcir o meu dinheiro, e eles nao respondem. Ja tentei de todas as formas pra obter um retorno, mas agora que eles receberam o dinheiro, nao querem mais dar atenção ao cliente. Uma propaganda enganosa . Vi que outras pessoas tb reclamaram do mesmo motivo . O produto é de péssima qualidade. Eu nem abri o pacote totalmente. Qdo comecei a abrir e vi aquilo, foi uma decepção.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 20:52
Olá, Grace, tudo bem?
Encaminhamos informações para o seu e-mail.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Até logo,
Equipe Lojafy
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 00:00
O problema ainda está em andamento para terminar de ser resolvido . Que essa nota sirva para o crescimento da empresa, pq o pos venda foi pessimo, mas me arriscaria comprar novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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