Compra realizada na LojaHub e entregue em outro estado diferente do meu endereço. [Editado pelo Reclame Aqui].

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Maceió - AL

24/01/2024 às 11:05

ID: 181163379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto na LojaHub o pagamento realizado dia 19/12, chegou a confirmação de pagamento, código do rastreamento no e-mail. Fui verificar o status do produto e que foi entregue em outro estado e endereço diferente do realizado no cadastro do ato da compra. Estou buscando resolver com cancelamento da compra e ressarcimento do valor.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 11:28

Olá, como vai? Pois bem, você abriu uma reclamação para a empresa errada, recomendamos que consulte um Advogado para que ele possa lhe orientar sobre como proceder.

O LojaHub, cujo qual você abriu a reclamação é uma empresa de licenciamento de Software e não realizamos se quer o comercio de produtos. Nosso CNPJ é 27.*******.*******/*******16 e nosso site: https://*******

Siga nossa orientação, pois temos certeza que um Advogado irá lhe auxiliar tranquilamente neste processo para obter o seu produto ou então ter seu valor devolvido.

Ficamos a disposição.