Funcionalidade do Sistema Na Plataforma.

Resolvido
Criciúma - SC
21/04/2025 às 14:12
ID: 215225273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um plano de consultas e análises na paltaforma da Hub ( https://******* ) e não está gerando as informações como está no contrato. Apenas aparecem esta mensagem como informação. " Estamos com instabilidade em obter informações de anúncios do Mercado Livre, devido a atualizações que o Mercado Livre está aplicando, nossa equipe está atenta e segue realizando ajustes para contornar essa situação. Para mais informações entre em contato com o suporte ". Também já enviei e etentei contato e não tive sucesso em poder se quer contatar seus canais com respostas.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2025 às 09:44
Olá, bom dia.
Como vai Aglacir?
Provavelmente você não deve ter sido respondido ainda pois estávamos em um feriado prolongado desde a pascoa, que casou justamente com a data de Tiradentes. Mas hoje, terça-feira, já voltamos a operar normalmente e nossa equipe conseguirá lhe orientar.
Quanto aos dados dessa tela, realmente o Mercado Livre fez grandes mudanças em sua API e com isso muitos dados que tínhamos acesso deixamos de ter. Por conta disso nossa equipe vem trabalhando para contornar essas mudanças e conseguir entregar todas as funcionalidades que forem possíveis aos nossos usuários.
Neste momento iremos lhe contatar por Whatsapp para agilizarmos seu atendimento.
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 11:20
Espero que a empresa volte a realizar todos os serviços com maestria como sempre desempenhou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9