Produto não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
26/01/2024 às 19:23
ID: 181367507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data 20/01/******* comprei pela internet um clareador de manchas das partes íntimas na Loja Mais vida sob o CNPJ: 49.*******.*******/*******19. Ocorre que na mesma data veio a comprovação do pagamento e do *******,mas depois dessa data a loja não se manifestou e nem se posicionou sobre a entrega do produto e nem respondeu os meus emails. Imaginando que cai numa [Editado pelo Reclame Aqui], recorri ao Instagram no site da loja e denunciei a empresa. No dia 25/01/*******, a loja me mandou um email, me comunicando que o produto estava a caminho e me passaram um número para rastreio que não é reconhecido e até a presente data não recebi o produto e se negam a me atender, pois o número de telefone e email de contato disponível, os responsáveis não atendem. O telefone dá indisponível. Peço que a empresa se manifeste e me faça o reembolso e desconsidere a compra por falta de entrega do produto e negação do contato com o cliente.
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Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 01:01
Sem resolução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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