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Campinas - SP

29/03/2017 às 08:23

ID: 25180197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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PEDIDO *******

Comprei duas unidades do suplemento Lipo 6 Black no dia 29/09/15. Escolhi a opção de boleto e o pagamento foi confirmado no dia 05/10/15. O prazo de entrega era de 3 dias úteis, porém nunca recebi o produto, nem o estorno do valor pago e não consigo contatar a loja. Tentei entrar em contato por e-mail e telefone, incontáveis vezes, porém sem sucesso. Não respondem e-mail pelo SAC e os 3 telefones da loja não atendem.

Entraram em contato comigo, por e-mail, por duas vezes (após outras duas reclamação nesse canal do Reclame Aqui). Solicitei estorno do valor pago, informei meus dados bancário, porém até o momento não recebi nenhum outro retorno, nem o dinheiro em minha conta.

Também já abri uma reclamação no PROCON, enviei via carta registrada com os formulários e a mesma voltou! O endereço registrado é falso.

Meu único *******.com, APÓS MAIS DE UM ANO, é o reembolso do valor pago à vista, em setembro/15.

PEDIDO *******

Att,
Karina B Tarda