Fiz o ******* e até o momento não tiver nenhuma resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

29/12/2015 às 19:12

ID: 16103318

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz o ******* no debito e até o momento não obtive nenhuma resposta da empresa, só este : Seu pedido foi registrado com sucesso em nosso sistema e está sendo processado.

Após a confirmação do pagamento, será enviado um novo aviso de liberação. Você pode acompanhar o andamento online acessando Meus Pedidos em nosso site.

porém eu acesso e não tem nada em andamento não tenho como acompanha nos correios pois não recebi mais informação nenhuma do meu ******* ligar porém o telefone chama, chama e ninguém atende. só gostaria de saber se vou receber meu produto que comprei e pague e quando. atc, Lucíola Teixeira de Freitas

Resumo do Pedido



Pedido Valor Cód. Rastreio Data Status Detalhes

*******

R$ *******,30

20/12/*******

Pagamento Confirmado

Total da Compra R$ *******,30

Forma de Pagamento Transfer�ncia Banc�ria - Bradesco

Prazo de Entrega 5 dia(s)

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Resposta da empresa

05/01/2016 às 16:11

Boa Tarde.

O Problema já foi solucionado junto a Lucíola, o pedido já foi despachado.

Houve uma falta de comunicação tínhamos uma informação na home do site informando de ferias coletivas, assim que retornamos solucionamos o problema.





Att;



Bruno R

Consideração final do consumidor

05/01/2016 às 16:21

ligaram e enviaram e-mail com o ******* à postagem, atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10