Fiz um pedido de ******* eles me enviaram o pedido no valor de ******* todo errado

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São Paulo - SP

05/08/2024 às 13:20

ID: 194526103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de ******* e eles me enviaram um pedido de ******* e não querem me renbolsa fora que no site está dizendo que o tecido é ribana premium tudo mentira eles usam a foto de outro produto

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Resposta da empresa

12/08/2024 às 10:48

Olá, Adryele, tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:
(*******)

Atenciosamente Carla Dias, Responsável pelo Reclame Aqui da
Melina. (:

P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.