Indignada
Não resolvido
Patrocínio do Muriaé - MG
04/07/2024 às 12:02
ID: 192212961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no meu cartão comprei um conjunto com 3 peças, 1 cropd e 1 calça. Foi entregue pra mim só o conjunto com 2 peças ainda veio faltando 1 peça desse conjunto, mandei msg mandei fotos no watssap, falaram que ia resolver que estavam analisando e já vai fazer quase 1 mês e nada deles mandarem as peças q faltam ou extornar minha compra pq vou ter que pagar algo que eu não recebi, eles não tem um mínimo de respeito com os seus clientes isso é uma vergonha, eu tô ligando todo dia nem atende e não respondem mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2024 às 11:12
Olá, Vanessa tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:
(*******)
Atenciosamente Carla Dias, Responsável pelo Reclame Aqui da
Melina. (:
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.
Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 20:27
Meu pedido não veio certo, pediram pra mim entrar em contato eu entrei fiz de tudo e até hoje nada de resolver. Estou pagando uma comparação que eu não recebi. péssima loja. Não recomendo pra ngm
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0